Per le nostre spedizioni ci avvaliamo del corriere SDA .
In Italia la merce verrà recapitata all'indirizzo indicato in 24/48 ore.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente e dipendono essenzialmente dal peso complessivo della merce ordinata.
La prima fascia di peso va da 0 a 15 Kg.; è evidente come acquistare 1 bottiglia di vino o acquistarne 12 comporti la medesima spesa di spedizione, che in questo caso è pari a Euro 9,00 + IVA.
Per ordini superiori, ento i 30 Kg, l’importo è di Euro 11,50 + IVA.

Come risparmiare sulle spedizioni

Vi consigliamo di organizzare i vostri ordini in modo da ottenere la minor spesa di spedizione possibile.
Come fare? Innanzitutto il miglior rapporto lo avete acquistando 6 bottiglie e multipli di 6. Questo perchè formano pacchi di dimensioni che raggiungono un massimo di 15 Kg.
Attenzione!: INSERIRE UN INDIRIZZO SICURO PER LA CONSEGNA!
I nostri corrieri consegnano durante le normali ore lavorative (9-17), per questo motivo vi consigliamo di scegliere un indirizzo per la consegna dove sicuramente i nostri collaboratori troveranno qualcuno per effettuare la consegna. Vi consigliamo di segnalarci al momento dell'ordine anche un recapito telefonico al fine di agevolare al massimo il lavoro dei nostri corrieri.

Cosa fare in caso di rotture

Qualora riceviate dei pacchi  visibilmente danneggiati dal corriere, (imballi rotti o visibilmente macchiati dalla fuoriuscita di vino dalle eventuali bottiglie rotte) , il cliente deve rifiutare il ritiro della merce che verrà prontamente sostituita e inviata nuovamente.
In ogni caso “Pensierodivino” si impegna a sostituire i pacchi rotti a proprie spese: le spese di sostituzione del prodotto e di riconsegna sono interamente a carico di "Pensierodivino", secondo il principio soddisfatti o rimborsati.

Sistemi di pagamento 

Carta di credito Il sistema da noi usato è Bank Pass, si veda il sito www.bankpass.it. Accettiamo tutte le carte di credito più rinomate: Visa, Master Card, e tutte le carte che fanno parte dei circuiti di tali carte, anche prepagate. Inoltre accettiamo pagamenti anche attraverso il Bancomat e, per i clienti di Bankpass, anche con i prepagati forniti da Bankpass.

Bonifico Bancario Anticipato
Al ricevimento della conferma d'ordine, vi invieremo per e-mail, tutti i dati per potere effettuare il bonifico.
Appena ricevuta conferma di bonifico avvenuto, il vostro ordine sarà pronto a partire.
La spedizione verrà sempre contabilizzata con regolare fattura accompagnatoria, la quale, salvo diverse indicazioni del cliente, verrà inserita all'interno del pacco.
I prezzi pubblicati dei prodotti e le offerte, possono variare da annate a formati, per questo motivo Pensierodivino si riserva il diritto di effettuare modifiche senza preavviso alcuno.
Nel caso un prezzo sia stato pubblicato per errore in maniera non corretta, Pensierodivino si riserva il diritto di rinunciare alla vendita.

Diritto di recesso e Restituzione della merce

Ogni acquisto verrà regolato dalle disposizioni relative alla normativa per protezione dei consumatori nei contratti conclusi a distanza e, pertanto, il Cliente potrà esercitare un diritto di recesso, nei termini e secondo le modalità previste dalla legge italiana.

Il diritto di recesso potrà essere esercitato entro un tempo massimo di 10 giorni lavorativi dalla data di consegna avvenuta, tramite l'invio di una di una lettera raccomandata a: Pensierodivino, via Marecchia, 6 – 47838 Riccione (RN), tale comunicazione, potrà essere anticipata via fax al 0541/643163  o per e-mail a info@pensierodivino.it , purché confermata tramite raccomandata a.r. entro 48 ore.

Il rimborso delle somme versate sarà effettuato nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni, a partire dal momento in cui Pensierodivino riceverà la comunicazione da parte del cliente dell'intenzione al recesso del contratto ed avverrà tramite bonifico bancario se il pagamento era stato effettuato con bonifico o, se invece il pagamento è avvenuto tramite carta di credito, il rimborso avverrà tramite lo storno della transazione stessa.
Tutte le spese di spedizione e di imballo per la restituzione della merce sono a carico del cliente.

La merce oggetto di recesso dovrà pervenire a Pensierodivino all' Indirizzo Pensierodivino, via Marecchia, 6 – 47838 Riccione (RN), perfettamente imballata ed integra in ogni sua parte, entro 10 lavorativi giorni dal ricevimento della merce stessa

Privacy

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. I dati personali non verranno utilizzati per l'invio pubblicitario, promozioni e simili, almeno che il titolare dei dati non esprima il consenso di poterli trattare per tali finalità.
Pensierodivino garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al dlgs 196 del 30.06.03.Titolare del trattamento dati è Massimiliano Candolfo della ditta Pensierodivino , via Marecchia, 6 – 47838 Riccione (RN)
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